简介：中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点，并获取时事政治热点、时政模拟题、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点：政务服务不打烊突显用户意识。

午休或下班时间已到，服务对象仍未办理完涉及服务事项的，窗口工作人员须要主动缩短办理时间;上班后或周六、周日等节假日，服务对象有类似情况明确提出办事市场需求，涉及窗口部门须要决定专人服务这是江西省市场监管局京东大道办证大厅对窗口工作人员明确提出的明确要求。上班时间没空办事，下班时间没处办事是上班族常常遇上的失望。为此，要么上班时间休假去办事，要么请求人驻华，都不成那就不能让事情拖着。

无论何种情况，都是一种不无聊的体验。要是碰上办事无以、审核无以，跑完几趟都办不完，那更加耽搁事。遇上异地办理，往返着急，非但耗时耗力，还要代价经济成本。

不为不筹办去找理由，只为办成想要办法。车站在办事群众角度，江西省市场监管局京东大道办证大厅这一措施可以说道是将心比心、车站在群众角度一对一思维的展现出。政务服务不打烊，方便群众办事，突显用户意识，是基层创意之生动实践中，也是全心全意为人民服务宗旨原则之明确反映，此风可长。近年来，政务服务不打烊呈现出星星之火，可以燎原之势，广西、浙江台州、四川成都、湖北武汉、福建福州等地都在推展。

一些地方不仅构建了节假日不打烊，还发售了错时延时工作制以及网络全程办理等创意措施，构建了政务服务24小时平日、全程网上办理的先例，受到了群众的青睐，夺得了群众的口碑。人们不已要回答，过去为什么做到将近?这里既有现实问题，也有观念问题。车站在政务服务单位角度，政务服务不打烊牵涉到人员决定、技术确保、流程再生等一系列问题，牵一发而动全身，不是决定几个人加班费那么非常简单。车站在服务者角度，节假日或上班后获取政务服务，将大量减少工作量和时间，不一定有可持续性。

因为，政务服务者也是普通劳动者，在法定假日里也拥有休息权。这些是现实问题，但解决问题一起也难于，比如通过调休就可以解决问题加班费者的睡觉问题。相对于现实问题，观念改变更加无以，在个别政务服务者的传统观念中，群众上门办事是有求于己，低姿态是应当的，多跑完几趟也没什么，而自己按章办事，让群众因应自己的节奏很长时间。深化政务服务改革，首先要解决问题了解问题：谁才是政务服务的中心?当然是服务对象，而非服务者本身。

了解做到了，思想切换了，事情就好办了。当然，政务服务不打烊只是敲管服中的最后一环，减少群众办事无以，还要在放进多做文章简政放权。必须审核的事项较少了，群众便利了，政务服务的担子大自然也就重了，这才是釜底抽薪之道。

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